据友盒创始人陈惠鲁介绍,无人货架成本共分为一次性投入成本和后期运营成本两类,他认为,在后期运营成本中,补货运输成本及货损成本不可忽视。在陈惠鲁看来,提升流水和降低货损,是比较需要下功夫的两个地方。

2016年4月,阿里巴巴及蚂蚁金服与饿了么达成战略合作协议,并向饿了么投资12.5亿美元。次年4月和8月,阿里巴巴又联合蚂蚁金服先后追加4亿美元、 10 亿美元投资,成为饿了么第一大机构股东,并进一步推动饿了么、百度外卖以及口碑的融合。